| Q１：バス料金に含まれている費用は何ですか？ |
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| ①バス料金に含まれるもの |
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バス貸切代 *距離、日程によって金額が異なります。 |
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燃料代 |
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乗務員（ドライバー）代 |
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| ②バス料金に含まれないもの |
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有料道路（高速道路）代 *特大車～小型車で料金がことなりますので、ご注意ください。 |
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駐車場代 |
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乗務員宿泊代 *費用はお客様負担となりますので、ご了承ください 。 |
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１泊２日以上の運行の際、ドライバー、バスガイドの宿泊が必要な場合があります。
乗務員宿泊の手配は、基本的にはお客様にて手配をお願いしております。
（ほとんどのホテル・旅館には乗務員用の宿泊部屋がございますので、お客様のご宿泊先にお問い合わせください。）
(乗務員の宿泊費相場は、１泊２食付で8,000円前後です。）
但し、当社側にてお客様の宿泊を手配させていただく場合は、合わせて当社にて手配を致します。 |
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回送料 |
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車庫・営業所からお迎えの場所（配車場所）まで／お送り場所から車庫・営業所までの間で有料道路の使用が必要な場合に
回送料が必要となります。 |
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| Q２：バスの乗降地（出発地、帰着地）は決まっているのですか？ |
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バスの乗降地は、お客様にて自由にお決めいただけます。
但し、大型進入禁止区域などの交通規制がかかっている場所もありますので、ご注意下さい。
なお、バスは交通量の多い場所、狭い場所にも配車できませんので、ご注意下さい。
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| また、当社の営業区域は、発着のいずれかが埼玉県内となります。下記の運行が可能となりますので、ご確認ください。 |
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埼玉県内発 → 埼玉県内着 |
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埼玉県内発 → 県外着 |
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県 外 発 → 埼玉県内着 *例）宿泊旅行などの帰路 |
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| Q３：バスは何人からご利用できますか？ |
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大型バスから小型バスまで、それぞれ定員がございます。
乗車定員を超えることはできませんが、それより少ない人数であれば、何人からでもご利用(貸切）可能です。 |
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大型バスをお1人で貸切ることも可能です！
５３人乗り大型バス（正席４５席＋補助席８席）を３０名強で定員より少ない人数でゆったりと貸切るケースもよく見られます。 |
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| Q４：バスの中は禁煙ですか？？ |
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バス内での喫煙、禁煙は、特に当社で取り決めておりません。
路線バスやツアーバスとは違い、お客様だけの貸切バスなので、お客様自身で喫煙、禁煙をお決めいただいて結構です。 |
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| Q５：バスの手配と一緒に、宿泊ホテル（旅館）や食事場所・見学場所の手配してもらえますか？ |
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もちろん可能です。
当社には、旅行業務取扱管理者がおり、経験と蓄積がございます。
お客様のご希望に沿った宿泊先、お食事場所、ご見学場所をご紹介致します。
ご旅行のコース作成も可能ですので、お気軽にご相談ください。 |
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| Q６：バス車内での飲食は可能ですか？ |
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もちろん大丈夫です。
お客様だけのプライベート空間ですので、他の交通機関のように周りの目を気にする必要もありません。
バス車内には、冷蔵庫やポットもありますので、ご自由にご利用ください。 |
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| Q７：バスは朝早く、夜遅くでも利用可能ですか？ |
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可能です。
当社での基本時間は07：00から19：00までとなります。
それを越える場合は、追加料金、又、深夜早朝料金が別途かかる場合があります。詳しくはお問い合わせ下さい。
（お問合せ、メール、お電話等） |
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| Q８：予約はどれくらい前にすればよいですか？ |
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おおよそ６ヶ月前からご予約が可能です。ご予約は先着順となります。
ご予約方法は、お問合せ（無料）又はお電話にてお受け致します。
下記のシーズンは繁忙期となりますので、ご予約が殺到します。余裕を持ってお早めにご予約ください！
通常シーズンであれば、2～3ヶ月前にお申し込み頂ければご予約可能です。 |
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【シーズン繁忙期】 |
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4月下旬～6月上旬 |
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7月下旬～8月上旬 |
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9月下旬～11月中旬 |
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| Q９：バス料金の支払いはどうすればいいのですか？ |
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お客様からご予約お申し込みを頂いた後、当社から予約確認のメール（FAX）orお電話を致します。
当社からの連絡が来た段階でご予約成立となります。
確認メール（FAX）に当社指定の口座を記載いたしますので、出発日2週間前までに代金をお振り込みください。
*出発日まで1ヶ月以内のご予約の場合は、当社の定めた日までにお振り込みください。 |
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| Q１０：バス車内で何か楽しめるものはありますか？ |
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カラオケ、ビデオデッキ（VHS）、CDデッキが装備してあるバスをご用意しております。
（詳しくは、充実のラインナップページへ）。ご希望であれば、ビンゴゲームもご用意致します。 |
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| Q１１：バスの予約キャンセル料はいつから発生しますか？ |
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お客様のご都合による取消には、規定の費用が別途かかる場合がありますので、ご注意下さい。
*バスの予約取消手数料
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| 取 消 日 |
取 消 手 数 料 |
| バス配車日の14日前～8日前まで |
所定運賃・料金の20% |
| バス配車日の7日前～24時間前まで |
所定運賃・料金の30% |
| バス配車日時の24時間前以降 |
所定運賃・料金の50% |
| 当日、出発してから |
所定運賃・料金の100% |
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